Datos de clientes que impulsan las ventas
oneCDP reúne los datos online y offline de cada cliente en una única ficha. Conoce mejor a tu público. Vende más.
Un cliente, dos mundos
Las herramientas online ven el clic. Las offline ven la visita. oneCDP ve a un solo cliente.
Cómo funciona la plataforma
Tres capas, construidas en torno al valor
Datos de todos los puntos de contacto
Web y app, pedidos online y TPV, CRM y fidelización, anuncios y redes sociales, además de Wi-Fi para clientes y balizas Bluetooth para tu local.
Un perfil único de cliente
Visitas, compras, web, llamadas y correos fluyen a una ficha. Muestra RFM, LTV y todo el historial de contacto.
Comunicaciones y fidelización
SMS, email, WhatsApp, push, mensajes en la app, Telegram y Wallet. Disparadores por comportamiento online y offline, programas de fidelización, opiniones.
Componentes del servicio
Conecta solo lo que necesitas
Una plataforma modular: añade componentes a medida que tu negocio crece.
Almacenamiento de datos
Un único repositorio para recoger y unificar los datos de clientes
Analítica de clientes
Análisis de comportamiento, segmentación y previsión de LTV
Constructor de segmentos
Segmentos a partir de listas externas y datos de oneCDP
Comunicaciones omnicanal
Campañas por SMS, email y mensajería
Wi-Fi para clientes
Anuncios en la página de acceso y captación de público
desde 39 € / mes
Analítica web
Un script de analítica para tu web
Incluido en el almacenamiento de datos
Para quién es
Para tiendas online, locales físicos y negocios que tienen ambos
Qué nos diferencia
La mayoría de las herramientas ve un solo lado del cliente. oneCDP ve los dos.
Blog
Useful materials
De desconocidos a habituales con el wifi
Una cadena de cafeterías conectó el wifi de invitados a oneCDP y creó una base consentida y contactable sin cambiar la rutina de un solo barista.
Portal cautivo conforme al RGPD en una tarde
Una guía práctica, paso a paso, para lanzar una página de acceso al wifi de invitados con tu marca, que recopila datos de forma lícita y convierte bien.
RFM y LTV para negocios físicos
La recencia, la frecuencia y el valor de vida no son solo métricas de e-commerce. Así puedes aplicarlas al tráfico presencial.
Disparadores por visita: recuperación que funciona
Deja de enviar a toda tu lista. Activa un mensaje a partir de un comportamiento real, como una visita perdida, y verás cómo sube la respuesta.
Novedades en oneCDP: segmentos y pases de Wallet
Novedades recientes de oneCDP para Europa: un creador de segmentos más rápido, pases de Apple y Google Wallet y residencia de datos en la UE.
Preguntas frecuentes sobre oneCDP
¿Qué es una Customer Data Platform (CDP)?
Una CDP es un sistema que recoge datos de clientes de distintas fuentes. Después construye un perfil único para cada cliente. Como resultado, el negocio conoce mejor a su público y personaliza las comunicaciones.
¿Qué fuentes de datos conecta oneCDP?
oneCDP funciona con muchas fuentes: Wi-Fi para clientes, webs, telefonía y sistemas CRM. También integra programas de fidelización, apps móviles y sistemas POS.
¿Para qué negocios es oneCDP?
Tiendas online y marcas D2C, cadenas de retail con reparto, restaurantes y cafeterías, fitness y belleza, hoteles. Sirve para cualquier negocio con base de clientes, tanto si compran en la web, en el local o en ambos.
¿Cómo ayuda oneCDP a aumentar las ventas?
La plataforma personaliza ofertas a partir de los datos. También segmenta tu base para campañas precisas. Además, la automatización de campañas y el análisis de ROMI mejoran el retorno del marketing.
¿Qué componentes incluye oneCDP?
La plataforma incluye almacenamiento de datos, analítica, un constructor de segmentos e integraciones publicitarias. También están disponibles campañas omnicanal, feedback, reservas, telefonía IP y Wi-Fi.