Gatilhos baseados em visitas: a campanha de reconquista que realmente funciona
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As melhores campanhas não são enviadas a toda a gente numa terça-feira. São acionadas automaticamente quando um cliente faz — ou deixa de fazer — algo que importa.
Uma reconquista que converte
- Defina um cliente habitual: p. ex. visitou 3 ou mais vezes em 60 dias.
- Aguarde a ausência: sem visitas há 21 dias.
- Envie um lembrete personalizado pelo canal que preferem — email, SMS, push, Telegram ou um passe Wallet.
Como o gatilho está ligado a um padrão de visitas real, a mensagem chega no momento relevante e a pessoas que já gostavam de si. É por isso que as reconquistas baseadas em visitas superam regularmente os envios em massa.