Disparadores por visita: recuperación que funciona
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Las mejores campañas no se envían a todo el mundo un martes. Se activan automáticamente cuando un cliente hace, o deja de hacer, algo que importa.
Una recuperación que convierte
- Define a un cliente habitual: p. ej. que haya visitado 3 o más veces en 60 días.
- Espera la ausencia: sin visitas en 21 días.
- Envía un recordatorio personalizado por el canal que prefieran: correo, SMS, push, Telegram o un pase de Wallet.
Como el disparador está ligado a un patrón de visitas real, el mensaje llega en el momento relevante y a personas a las que ya les gustabas. Por eso las recuperaciones basadas en visitas suelen superar a los envíos masivos.