Base de conhecimento

RGPD e residência de dados na UE na oneCDP

Privacy & GDPR23/06/2026

Como a oneCDP mantém os dados de clientes lícitos: recolha com consentimento em primeiro lugar e armazenamento na UE.

A oneCDP foi concebida para o mercado da UE, o que significa que a privacidade faz parte da arquitetura, e não uma reflexão tardia. Os dados de clientes são recolhidos com consentimento e armazenados na UE.

Fundamento jurídico

A recolha de dados começa no portal cativo, com uma caixa de consentimento explícita que explica o que recolhe e porquê. Isso dá-lhe um fundamento jurídico claro para construir perfis e comunicar, e um registo que pode apresentar se lhe for pedido.

Residência de dados na UE

  • Os dados de clientes são armazenados em infraestrutura na UE.
  • Os ficheiros multimédia e as cópias de segurança permanecem na região da UE.
  • O acesso é restrito e auditado.

Direitos dos titulares dos dados

Os perfis suportam os direitos que os clientes têm ao abrigo do RGPD — acesso, retificação e apagamento — e a conservação pode ser configurada para que os dados não sejam mantidos mais tempo do que o necessário. Está disponível um Contrato de Tratamento de Dados para os clientes que dele necessitem.

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